服务定义：

很多公司企业现在都有了自己的服务器，我们可以提供服务器相关网络硬件的托管、维护、维修服务；也可以对服务器上运行的服务器操作系统(例如Linux、windows等)，各种常见的数据库(例如mySQL、MSSql、Oracle)，网站运行环境、软件环境等提供技术及其维护服务。

服务简述：

对于企业来说，既然已经拥有了自己的服务器或者支持硬件，就应该重视它们的养护问题！我们倡导“七分保养，三分维修”的办公设备或软件维护保养理念，因为“主动的保养维护”工作，而不是出现故障后被动的维修，将为您带来更全面的保障和更低的成本。让企业这些业务平台能长期平稳运转。

设备技术状态管理服务的主要内容包括：制定科学的管理制度和相应的规程标准，正确合理地使用设备，加强设备的维护、检查工作，了解和掌握设备故障征兆与劣化情况，并采取消除和控制措施，积累设备检查维修过程中的各种信息，为制定合理的维修方案或更新策略提供依据。其具体内容如下：
1．建立设备技术状态管理的原始依据，包括设备的能力指标、精度指标和运行特征等原始性能指标，有关技术特性指标，设备技术状态信息特征参数指标等。
2．制定设备技术状态管理的工作标准，包括设备操作规程、维护保养规程、检修规程及状态检查与监测规程等。
3．建立设备管理规章制度和工作流程，包括设备维护保养、检查、计划维修、故障管理、重点设备管理等规章制度及考核考查办法，有关基础工作的内容、形式与流程等。
4．贯彻设备操作规程与维护制度，合理使用设备、正确合理润滑设备、精心维护设备。
5．实行设备检查制度，包括全部设备的日常检查、重点设备的定期性能检查和精密设备的定期精度检查，掌握设备的技术状态信息。
6．定期进行设备完好状态检查，精度检测及特种安全检测等。
7．采用诊断技术进行状态检测，及时掌握设备的实际技术状态，为设备的状态维修提供准确信息依据。
8．按照设备的检查点和检查路线进行巡回检查，对检查中发现的异常征兆和隐患，要及时排除或进行有计划地维修，以控制和减少故障发生。
9．对突发故障按照规定进行分析处理和抢修，并做好记录。
10．严格贯彻设备的安全运行规程、环境保护法则以及定期预防试验规定。
11.搜集各种检查记录资料，日常维修、故障维修及其他维修记录资料，进行统计、整理和分析，探索故障原因与规律，拟定维修对策。
12．采取相应的对策和措施，改进设备的技术状态。对标准与制度进行完善，不断提高设备技术状态管理的水平。
综上所述，办公设备维修/维护将采用国际先进管理技术，利用人，技术，流程来规范企业设备的使用，同时用标准化的管理来优化设备使用寿命，从而有效提高企业使用设备的效率。